Calidad y Seguridad en Cada Instalación

Garantia de Trabajo Instalado

No arriesgues tu vehículo con trabajos improvisados. Contamos con expertos, tecnología avanzada y garantía en cada servicio.

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta?

¿Cuánto tiempo de garantía tiene la instalación de mi autocristal?

Contamos con una garantía estándar de 3 meses (en filtración de aire y/o agua), también tenemos planes de garantía extendida de hasta un año, los cuales tienen un costo adicional. Pregunte al realizar su servicio de instalación.

El servicio de reparación de parabrisas cuenta con una garantía estándar de 2 meses, la cual funciona de la siguiente manera: Si el golpe reparado se hace más grande (corre) la garantía se hace válida y se acredita al cliente la cantidad gastada pero solo para la instalación de un nuevo auto cristal en su vehículo, no se devuelve la cantidad en efectivo.

Generalmente la reparación se puede efectuar sin ningún problema, es necesario traer el vehículo a nuestras instalaciones para una mejor evaluación pero en el 95% de los casos es posible.

Un servicio de instalación de auto cristal puede ir desde un tiempo mínimo de 45 minutos hasta un tiempo máximo de 90 minutos. El servicio de reparación de parabrisas tiene un tiempo estimado de entre 30 y 45 minutos.

No es necesario realizar una cita, en Auto Cristales Otay atendemos a nuestros cliente con la brevedad que nos sea posible en el orden que lleguen, si Ud. desea programar una cita para que su servicio sea más rápido también es posible de esta manera no lo hacemos esperar y empezamos a hacer su trabajo inmediatamente.

¿Mi vidrio no sube y/o baja qué es lo que puede esta dañado?

Si su vidrio no sube y/o baja puede estar dañado el ELEVADOR (mecanismo encargado de subir y bajar su vidrio), MOTOR (encargado de mover el elevador de su automóvil), SWITCH (botones con los que Ud. baja y sube su vidrio) y por último una PARTE DEL MECANISMO (puede ser un cable, rodillo, base o engrane).

Solo usamos vidrios, materiales y productos de primera calidad que son los mismos que usan las armadoras de automóviles en su proceso de fabricación es por ello que con toda confianza les ofrecemos un trabajo libre de problemas acompañado de una garantía.

Contamos con un servicio a domicilio gratis de 10km a la redonda, de igual forma tenemos servicio a domicilio a cualquier parte de la ciudad de Tijuana pero solo si excede este rango de kilómetros cuenta con un costo.

Este tape puede ser removido después de 48 horas de la instalación, también le recordamos que dentro de las mismas 48 horas no lave o moje el vehículo.

Testimoniales de Nuestros Clientes

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor garantía. Descubre lo que dicen sobre nuestro servicio.

Abrir Chat
Hola!

¿Como te podemos ayudar?